KLM vraagt onbegrijpelijk hoge prijzen

In dit artikel:

Na de plotselinge annuleringen van vluchten afgelopen zaterdag—een direct gevolg van de inval in Venezuela, gecombineerd met slecht weer in Nederland—staan veel bewoners van Bonaire vast op Curaçao of kunnen zij niet naar Nederland reizen zonder extreem hoge kosten te betalen. Vooral KLM wordt genoemd als partij die financieel lijkt te profiteren van de hectische situatie: tickets schieten fors in prijs en wisselen vaak onvoorspelbaar van tarief.

Wie dringend naar Nederland moet, ziet soms een enkele reis economy voor ruim €3.000 aangeboden, businessclasspijzen oplopen tot circa €6.000, terwijl retourtarieven soms veel goedkoper uitpakken dan een enkele reis. Voorbeeld: een enkele reis op 6 januari kostte €3.245, terwijl hetzelfde traject als retour samen duidelijk minder was—een ondoorzichtige prijsvorming die reizigers in nood raakt. TUI heeft op Bonaire pas weer stoelen vanaf donderdag 14 januari; KLM biedt soms losse plekken aan maar niet structureel.

Ook de binnenlandse verbindingen zijn ontregeld. Reizigers uit Zuid-Amerika konden dit weekend nauwelijks naar Curaçao doorkomen, waardoor aansluitende vluchten naar Bonaire met maatschappijen als Z Air en Divi Divi werden gemist. Veel vluchten zaten vol tot maandag 12 januari, wat voor gestrande passagiers het vooruitzicht van een gedwongen extra week verblijf betekende. Z Air meldt dat geen passagiers hun eigen vluchten hebben gemist, maar erkent dat ongeveer elf mensen op Curaçao vastzitten omdat TUI de Curaçao–Bonaire-schakel niet uitvoerde; Divi Divi reageerde niet op vragen.

Een inwoner van Bonaire die met zijn gezin op Curaçao is gestrand vertelt dat luchtvaartmaatschappijen soms proberen één persoon per keer tussen vluchten te schuiven, maar dat er lange rijen wachten. De gestrande gezinnen verblijven voorlopig in kleine appartementen en hopen op snelle oplossingen.